Microsoft desiste de aumentar preço do Office 365 Home e Personal [atualizado]

A Microsoft notificou clientes brasileiros do Office 365 Personal e Office 365 Home sobre um aumento de até 28% nos preços da assinatura, que inclui o Word, Excel, PowerPoint, Outlook e 1 TB de armazenamento por pessoa no OneDrive. No entanto, a empresa decidiu voltar a praticar os valores antigos, levando em conta a pandemia do novo coronavírus, causador do COVID-19.

O aumento de preços começou a valer em fevereiro de 2020 e vinha sendo aplicado aos clientes desde então; a Microsoft avisa por e-mail que o reajuste foi feito “devido às mudanças nas condições do mercado”.

O Office 365 Personal custa R$ 24 ao mês ou R$ 239 ao ano. Com o reajuste, os valores seriam de R$ 28/mês e R$ 279/ano — aumento de 17% nos dois casos. Este plano vale para apenas uma pessoa e traz o Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher (só no Windows) e Access (também só no Windows), além de 1 TB no OneDrive.

O Office 365 Home, por sua vez, sai por R$ 29 ao mês ou R$ 299 ao ano. Após o aumento, ele custaria R$ 37/mês e R$ 369/ano — aumento de 28% e 23%, respectivamente. Ele oferece os mesmos programas do 365 Personal, mas pode ser usado por até seis pessoas; cada uma recebe 1 TB de espaço no OneDrive.

Office 365 Home e Personal voltam ao preço antigo

O Office 365 Home e Personal não sofrem aumento de preço desde 2016. Alguns usuários no Twitter se queixaram com a Microsoft, criticando o timing do reajuste em meio à pandemia do coronavírus; então, a empresa decidiu voltar atrás.

Em comunicado ao Tecnoblog, a Microsoft diz (grifo nosso):

Avaliamos periodicamente o valor e o preço de nossos serviços com o objetivo de garantir alinhamento com as taxas de câmbio atuais. Recentemente, implementamos em países selecionados um reajuste de preço para o Office 365 Home e o Office 365 Personal; esta medida foi adotada antes do cenário atual de mercado. Para apoiar nossos clientes que lidam com o impacto do COVID-19, decidimos voltar a praticar imediatamente o nosso preço anterior. Continuamos comprometidos em apoiar nossos clientes com os serviços de que precisam para trabalhar e aprender remotamente durante esse momento desafiador.

Os planos Office 365 Business, Office 365 ProPlus e Microsoft 365, voltados para empresas, não tiveram seus preços alterados. Os valores do Office Home & Student 2019 e Home & Business 2019 — que são compras avulsas, em vez de assinaturas — também seguem os mesmos.

Reunimos na tabela abaixo os principais produtos Office que a Microsoft oferece atualmente no Brasil:

Vale notar que a Microsoft destaca em seu site os preços mensais do Office 365 Business, mas a assinatura requer um compromisso anual; por isso, listamos acima os valores por ano.

Publicado originalmente em 27/03