A TIM anunciou nesta sexta-feira (30) que remodelou todo o seu portfólio de serviços. Em meio a um cenário de crise econômica, com os consumidores procurando gastar cada vez menos, a operadora quebrou a barreira de chamadas intragrupo e anunciou pacotes de minutos para qualquer operadora em todos os planos, seja pós-pago, pré-pago ou controle.
A partir de 1º de novembro, todos poderão contratar os novos planos da TIM. Os preços são bastante atraentes. Veja:
Pré-pago
- TIM Pré 150: 100 minutos para qualquer operadora + 150 MB + SMS ilimitado – R$ 7, válidos por 7 dias
- TIM Pré 300: 100 minutos para qualquer operadora + 300 MB + SMS ilimitado – R$ 10, válidos por 7 dias
Quem exceder o pacote de dados terá o acesso cortado. Há opção de contratar 50 MB para uso diário, ao custo de R$ 0,99, ou 150 MB para uso em 7 dias, pelo valor de R$ 3. Caso você esgote a franquia de voz, o minuto adicional é de R$ 0,25 (independente da operadora), e também é possível contratar um pacote de 50 minutos por R$ 4, válidos por 7 dias.
Uma grande vantagem é que as chamadas recebidas em roaming nacional deixam de ser cobradas e a franquia de minutos também pode ser usada para ligações interurbanas, independente da operadora de destino.
Controle
- TIM Controle 500 MB: 500 minutos em ligações para qualquer operadora + 500 MB + 500 SMS + WhatsApp sem gastar da franquia + R$ 5 em créditos – R$ 35,00 mensais
- TIM Controle 1 GB: 500 minutos em ligações para qualquer operadora + 1 GB + 500 SMS + WhatsApp sem gastar da franquia + R$ 5 em créditos – R$ 50,00 mensais
- TIM Controle 1,5 GB: 500 minutos em ligações para qualquer operadora + 1,5 GB + 500 SMS + WhatsApp sem gastar da franquia + R$ 5 em créditos – R$ 70,00 mensais
A cobrança para esses planos é feita diretamente no cartão de crédito, como acontece em alguns planos controle da TIM. O cliente também não paga por chamadas recebidas fora do estado e os minutos incluídos são válidos para números de todo o Brasil. O WhatsApp tem franquia de 3 GB por mês, podendo o cliente enviar mensagens de texto, imagens, áudio e vídeo – as chamadas via VoIP são cobradas da franquia tradicional.
Pós-pago
- TIM Pós 2 GB: 1.000 minutos em ligações para qualquer operadora + 2 GB + SMS ilimitado – R$ 99 mensais (R$ 89 para RJ/ES)
- TIM Pós 4 GB: 1.000 minutos em ligações para qualquer operadora + 4 GB + SMS ilimitado – R$ 139 mensais (R$ 99 para RJ/ES)
- TIM Pós 6 GB: 1.000 minutos em ligações para qualquer operadora + 6 GB + SMS ilimitado – R$ 169 mensais (R$ 139 para RJ/ES)
Uma das vantagens dos planos pós-pagos é que, após o término da franquia de dados, a conexão não é bloqueada, tendo velocidade reduzida para 64 kb/s. Caso queira, o cliente pode contratar uma franquia adicional de 500 MB por R$ 12, válidos por 30 dias. Assim como nos outros planos, os minutos são válidos para chamadas para números de todo o Brasil, não importando qual seja a operadora. Também não há cobrança para o recebimento de chamadas fora do estado de origem.
E aí?
Finalmente alguma operadora percebeu algo: o consumo de minutos de voz está ficando cada vez menor. Em pleno 2015, com WhatsApp e diversos aplicativos de comunicação, não faz muito sentido incluir um monte de minutos que vários clientes nem utilizarão. Os planos da TIM são interessantes por isso: todos da mesma categoria possuem a mesma quantidade de minutos, e o que diferencia é a utilização de dados.
É bom lembrar que antes do surgimento de pacotes ilimitados, os planos pós-pagos tinham franquia que contemplavam ligações para qualquer operadora. O maior vilão de promoções que permitiam ligações ilimitadas foi o efeito clube: clientes mantinham chips de várias operadoras para poder falar com o maior número possível de pessoas e não gastar tanto.
Com a redução da taxa de interconexão, a TIM finalmente acabou com isso: não fazia sentido um cliente pré-pago pagar cerca de R$ 1,50 por minuto em ligação para outras operadoras. 100 minutos por semana é uma quantidade bem razoável para ligações e esse número fica cada vez maior com os planos controle e pós-pago.
Pessoas que ficam horas no telefone podem não gostar muito da ideia: os minutos incluídos são para qualquer operadora, inclusive para a própria TIM. Com isso, as chamadas ilimitadas não existem mais nesse novo portfólio de planos. Ao menos por enquanto, a TIM continuará vendendo os planos antigos.
Ainda assim, os planos da TIM estão muito bons e com preços extremamente competitivos. É hora das outras operadoras prepararem uma resposta – aliás, em um post no Facebook, a Oi dá a entender que também irá lançar novos planos com ligações para todas as operadoras.